Kargo politikası
Son Güncelleme: 25 Eylül 2026
Mesk & More olarak siparişlerinizi özenle hazırlıyor ve güvenli bir şekilde adresinize ulaştırıyoruz.
SİPARİŞLERİN HAZIRLANMASI VE TESLİMAT
Siparişleriniz, ödeme işleminizin onaylanmasının ardından hazırlanır ve anlaşmalı olduğumuz HepsiJET aracılığıyla gönderilir.
Siparişlerinizin teslimatı 1–5 iş günü içerisinde gerçekleştirilir.
Teslimat süresi; teslimat adresine, kargo firmasının operasyonel yoğunluğuna, resmi tatillere, olumsuz hava koşullarına ve benzeri durumlara bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
KARGO ÜCRETİ
1.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
1.500 TL altındaki siparişlerde, ödeme öncesinde sipariş özetinde açıkça gösterilen güncel kargo ücreti Alıcı'ya yansıtılır.
Kargo ücreti, sipariş oluşturma aşamasında toplam tutara eklenerek gösterilir.
KARGO TAKİBİ
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, gönderi bilgileri tarafınıza e-posta yoluyla iletilir.
Siparişinizin kargo sürecini, tarafınıza iletilen gönderi bilgileri üzerinden takip edebilirsiniz.
TESLİMAT ADRESİ
Sipariş oluştururken teslimat adresinizin eksiksiz ve doğru olduğundan emin olmanızı rica ederiz.
Eksik veya hatalı adres bilgilerinden kaynaklanan teslimat sorunlarından doğabilecek ek masraflar müşteriye yansıtılabilir.
TESLİMAT SIRASINDA
Paketinizi teslim alırken dış ambalajında ciddi bir hasar, yırtılma veya ezilme fark etmeniz halinde, mümkünse kargo görevlisine durumu bildirerek tutanak tutulmasını rica ederiz.
Ürünlerimiz, taşıma sırasında zarar görmemesi için özenle paketlenmektedir.
TESLİM EDİLEMEYEN SİPARİŞLER
Kargo firmasının teslimat sırasında alıcıya ulaşamaması, adres bilgilerinin hatalı veya eksik olması ya da siparişin teslim alınmaması gibi durumlarda paket tarafımıza geri gönderilebilir.
Bu durumda yeniden gönderim için oluşabilecek kargo masrafları, durumun niteliğine ve yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilebilir.
İLETİŞİM
Kargo ve teslimat sürecinizle ilgili herhangi bir sorunuz olması halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Mesk & More
Adar Kaya
E-posta: info@meskandmore.com
Adres: Cevizli Mah. Ulubey Sk. Nursallar A Blok No: 4 A İç Kapı No: 113, Kartal / İstanbul
Telefon: +90 555 243 02 64